住客点评>>
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好评Ok okokokok
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好评老牌酒店，三星级配置，房间够用，设施齐备，略显老化，部分房间有霉味。酒店地点好，有早...
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好评周围吃饭购物很方便。周围KTV很吵。
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好评第一印象就感觉很不错 更方面细节都处理的很到位 还有的设备一应俱全 酒店KTV 都...
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好评很老的酒店，隔音太差了。半夜隔壁几个人说话笑声影响睡眠。夜深了空调太老也很吵，像在工...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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潮州市云和大酒店交通指南
处西河路和西荣路交汇处，邻近建设银行、南岩寺、潮州西湖、三山国王古庙，环境优美。
【前往酒店】：
- 距离潮州车站900米，步行约15分钟；
- 距离潮州火车站6.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离揭阳潮汕机场23.5公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
- 至南岩寺，步行约5分钟；
- 至潮州西湖，步行约5分钟；
- 距离海阳县儒学宫1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离潮州博物馆2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广济门2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离开元寺3.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离腊石博览馆5.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离法光古寺6.7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离广东红山森林公园8.6公里，乘坐出租车约20分钟。